Podle hospitalizovaných pacientů je Vsetínská nemocnice nejlepší v rámci Zlínského kraje. Takové jsou výsledky ankety Nejlepší nemocnice, kterou již tradičně pořádá HealthCare Institute. A úspěšná byla nemocnice také v celorepublikovém srovnání: třetí v oblasti reakce personálu na bolest pacienta, na bronzovou příčku ji odborníci umístili rovněž v kategorii kybernetické bezpečnosti.

Organizátoři se prostřednictvím dotazníků zajímali například o srozumitelnost vysvětlení navrženého postupu léčby, komunikaci s pacientem, čistotu na oddělení, kvalitu podávané stravy, pocit bezpečí, ověřování jména pacienta, ale také účinnou a včasnou reakci personálu na případnou bolest. Dotazovali se rovněž na čekací dobu, celkovou spokojenost a případné další připomínky. „V kategorii hospitalizovaných pacientů získala naše nemocnice v rámci Zlínského kraje první místo, v rámci České republiky jsme byli sedmí. Velmi mě potěšilo ale také celorepublikové třetí místo (ze 148 zapojených nemocnic) v otázce reakce personálu na případnou bolest pacienta. Problematice jsme v posledních dvou letech věnovali značnou pozornost a je to vidět i v praxi,“ komentoval manažer kvality Ing. Libor Czeffer.

Významného úspěchu dosáhla Vsetínská nemocnice také v kategorii kybernetická bezpečnost, kde získala v celorepublikovém žebříčku celkové třetí místo. Organizátoři hodnotili míru zabezpečení webových stránek, které byly průběžně monitorovány, analyzovala se bezpečnostní kritéria každého subjektu a zaznamenávalo dosažené skóre v oblasti kybernetické bezpečnosti.

„Děkuji všem zaměstnancům za jejich práci i pacientům za tak příznivé hodnocení. V oblasti kvality se nespoléháme jen na dotazníky HCI, ale máme také vlastní šetření spokojenosti, na zjištěné podněty reagujeme, myslíme na bezpečnost pacientů i personálu, kontinuálně zlepšujeme pacientské prostředí,“ hodnotil ředitel Vsetínské nemocnice Ing. Martin Pavlica.

Diplom_NN_HCI_Mastercard_Kyber_3.místo_2023

Diplom_NN_HCI_Zlínský_1.místo_hospitalizovaní_2023