Milá slova od pacienta zdravotníci vždy rádi slyší či čtou. V minulých dnech nás potěšila paní Marie, která děkovala za péči sestrám interního oddělení Vsetínské nemocnice. A spokojený pacient oddělení následné péče si s poděkováním opravdu vyhrál. Děkujeme za krásné ohlasy. Další dopisy si můžete přečíst v rubrice Napsali nám. Jména pisatelů jsme vzhledem k ochraně osobních dat označili jen zkratkou. Originály korespondence jsou uloženy již tradičně u manažera kvality.

• Úsměv nám můžete předepisovat samy a děláte to v hojné míře 

Milé sestřičky z druhého podlaží nové interny, jsem moc ráda, že už jsem z nemocnice doma, ale o to víc cítím potřebu vám poděkovat. Poděkovat za veškerou péči, kterou jste mi věnovaly po dobu mé hospitalizace, za krásný přístup k pacientům, za ochotu, vstřícnost a snahu pomoci. Ale hlavně za úsměv. Všichni dobře víme, že úsměv léčí. Vy jste vždycky říkaly, že nám nemůžete poskytnout nic, co nám nepředepíše lékař. Úsměv nám však můžete předepisovat vy samy a děláte to v hojné míře. Při náročnosti vaší práce je to obdivuhodné.  Proto ještě jednou vám všem děkuji a přeji vám hlavně zdraví a sílu vydržet. Takový usměvavý celý kolektiv se najde málokde. Pěkné léto a dostatek odpočinku vám přeje Mgr. Marie N. , červenec 2019

• Poděkování napsal pacient na sklo

Milé sestřičky a ošetřovatelé, přijměte malé poděkování za příkladný přístup k pacientům, o které se v těžkých chvílích v podzimu jejich života staráte. Vím moc dobře, že vaše práce je těžká. Patří vám za to velký dík. V době mého léčení jestli jsem třeba někomu ublížil, prosím za prominutí. Přeji vám v této těžké práci hodně síly a trpělivosti. Váš pacient V. F., Lužná, červen 2019

• Děkuji ONP za příkladnou péči o moji maminku

Dobrý den, o víkendu jsem navštívila svou maminku, která byla hospitalizovaná na oddělení následné péče. Přístup sloužící sestřičky byl profesionální a velmi příjemný ke všem pacientům. Tímto bych chtěla poděkovat za příkladnou péči o mou maminku. Jediné, co bych vytkla vaší nemocnici, je přístup do bistra. Byla jsem venku sama s maminkou na invalidním vozíku. Byl velmi horký den a nebylo se kde schovat. Chtěla jsem vjet do bistra, ale zjistila jsem, že zde není nájezd. Je mi jasné, že technicky je to složité, ale věřím, že by se nějaké řešení určitě dalo najít. Ještě jednou moc děkuji a přeji Vám hodně pracovních i osobních úspěchů.
S pozdravem Petra V., Ostrava, červen 2019

• Moc děkuji panu primáři za velmi kvalitní práci

Vážená paní Srbová,  v pátek jsme měli na Vás dotaz ohledně operace mých kolen. Potřeboval jsem vědět, z jakého materiálu mám voperované endoprotézy v souvislosti s mým vyšetřením mozku na magnetické rezonanci. Což se podařilo, jsme moc vděčni. Jestli mohu, chtěl bych touto cestou pozdravit pana primáře Strnada, který mi před lety operoval obě kolena a moc mu poděkovat za velmi kvalitní práci, protože já dnes chodím úplně perfektně, nikdo na mě nepozná, že jsem po operaci. Dokonce téměř každoročně absolvuji turistické vycházky po Vysokých Tatrách a nemám žádné problémy. Ještě jednou jemu i Vám moc a moc děkuji. Se srdečným pozdravem  Josef K., Hranice na Moravě, červen 2019 (pozn.: korespondence adresována vrchní sestře ortopedického oddělení Ireně Strbové)

• Poděkování oddělení TRN

Chtěl bych tímto poděkovat za vzornou péči paní péči paní primářce Lanžhotské a sestře p. Janičatové z plicního oddělení (oddělení Tuberkulózy a plicních nemocí – TRN). Po prodělané nemoci se díky vzorné péči cítím velmi dobře. Ještě jednou děkuji. Radek V., květen 2019

• Děkuji primáři dětského oddělení

Dobrý den, ráda bych touto formou poděkovala panu Rubintovi, primáři dětského oddělení. Byla jsem na oddělení hospitalizována s dcerou a synem minulý týden a jeho přístup k situaci a hlavně vcítění se do toho, aby jsme jako rodina mohli být spolu, plus přístup jako lékaře je opravdu obdivuhodný. Musím se zmínit i o přístupu ostatních, zejména mladých lékařů, kteří byli na děti moc hodní a pečlivý. Dík také patří všem sestrám, které se o nás staraly ve dne v noci a byli vždy vstřícné a milé. Za mě, Vojtíška a Madlenku moc děkuji. Pavlína M., květen 2019

• Těším se, že budu díky vám běhat jako dřív

Vážená paní ředitelko, chtěla bych touto cestou poděkovat týmu ortopedie ve vaší nemocnici. Byla jsem hospitalizovaná po čtyři dny a byla jsem mile překvapená jak pobyt probíhal. Jelikož jsem z oboru a pracuji jako všeobecná sestra, věděla jsem, jaké se mohou naskytnou komplikace u jakékoli banální operace. Být od příjmu až po propuštění v přítomnosti tak milých lidí, to člověka hned veškerý strach a stres přejde. Mnohokrát děkuji lékařům ortopedie, se kterými jsem se mohla setkat a hlavně panu doktorovi Malcovi, který mě operoval. Největší strach ve mně vyvolávaly všeobecné nežádoucí účinky anestezie, které jsem vůbec nepocítila, a proto děkuji nesmírně šikovnému anesteziologickému týmu. Všechny sestřičky byly milé a šikovné. Nesmím zapomenout také na paní sanitářky, které jsou důležitou součástí celého týmu, byly ochotné a milé ke všem pacientkám na pokoji. Těším se, že budu běhat jako dřív. Bc. Ivona K., Brno, duben 2019

Další dopisy pacientů v rubrice Napsali nám ZDE