Výběr ze starších dopisů: 

• Péče zdravotníků na ortopedii byla opravdu skvělá
   „Chtěla bych touto cestou poděkovat ortopedickému oddělení, kde jsem strávila tři dny za účelem vytažení šroubů z kotníku. Přestože se jednalo o „jednodušší operaci“, péče zdravotnického personálu byla i v této složité době koronavirové pandemie opravdu skvělá. Moc si všech vážím a touto cestou ještě jednou velmi děkuji, a to jak sestřičkám, tak i ostatním, a především MUDr. Dvořákovi, který mě operoval.“ Daniela P., únor 2021
• Obdivuji zvláště sestřičky
   „Vážený pane primáři (adresováno MUDr. Radimu Slováčkovi), zcela neplánovaně jsem se kvůli náhlé zdravotní indispozici ocitl na oddělení chirurgie, které řídíte. Jako čerstvě propuštěný do domácí péče chci dodatečně poděkovat celému týmu lékařů a zdravotníků, kterým můj případ přidal práci navíc. Viděl jsem však na všech ochotu pomoci, vše probíhalo velice rychle – všemožná vyšetření a na závěr ještě téhož večera operace. Vím, jak jsou zdravotníci v této době vytíženi, o to více si vážím rychlé pomoci, které se mně u vás dostalo. Děkuji všem za profesionální služby – od operátorky na lince 155, lékařce a řidiči sanitky, sestrám na příjmu, lékařům na vašem oddělení, všem sestřičkám i pomocnému personálu. Obdivuji zvláště sestřičky, že dokážou při svém vytížení být k pacientům trpělivé, s úsměvem na tváři, vstřícné a ochotné. Myslím si, že takto lze jednat tehdy, když to neberou jako práci, ale jako službu a poslání. Těší mě a naplňuje nadějí, že mezi sebou mají i mladou nastupující generaci. Přeji vám všem úspěšnou práci, za kterou jsou vidět výsledky v podobě záchrany života nebo uzdravení, tak jak to bylo u mne.“  S úctou Jiří K., únor 2021
• Zdravotní stav se každý den lepší – díky vaší péči
   „Chci vyjádřit velké poděkování a vděčnost za péči, které se mi u vás dostalo. Od pondělí 21. prosince jsem měl potvrzený covid, a tak jsem zůstal v karanténě. Můj zdravotní stav se však koncem týdne vyhrotil natolik, že se mi špatně dýchalo, a tak jsem zavolal 155. Záchranná služba tady byla rychle a po vyšetření mě ihned odvezli do Vsetínské nemocnice, kde jsem byl umístěn na interní JIP. Druhý den jsem byl přeložen na standardní covidové oddělení. Mohu říci, že se mi dostalo velmi pozorné péče. A to jak ze strany lékařů, nebo zdravotních sester. Taky chci poděkovat za duchovní službu bratra Lva, kterému bylo umožněno mě navštívit. Byla to pro mě velká duchovní pomoc a posila. A abych nezapomněl, chci též poděkovat za velmi chutné jídlo. Když jsem byl propuštěn z nemocnice, můj zdravotní stav se velmi zlepšil. Již nebylo nutné být připojený na podporu kyslíku a cítil jsem se mnohem lépe. Nyní jsem ještě na neschopence a zdá se, že se stav každým dnem lepší. Na tom má obrovský podíl právě příkladná péče, které se mi dostalo ve Vsetínské nemocnici. Za to vám chci ještě jednou všem vroucně poděkovat. Velmi si vážím práce lékařů a zdravotních sester a též je vkládám do modliteb.“ S přáním všeho dobrého, s vděčností P. Vlastimil V., Hovězí, leden 2021
•  Jen chválím a děkuji 
  „Děkuji lékařům a celému ošetřujícímu personálu na lůžkovém oddělení Covid 2, za vzornou péči v minulých třech týdnech. Jen chválím a děkuji.“  Mgr. Zdeněk K., leden 2021
• Děkujeme za včasnou a správnou diagnostiku 
  „Vážená paní ředitelko, děkujeme neurologické ambulanci Vsetínské nemocnice MUDr.  Růžičkové a sestrám interny za včasnou a správnou diagnostiku pacienta Jana O., který byl transportován z vaší ambulance s mozkovou příhodou do iktového centra Krajské nemocnice Tomáše Bati ve Zlíně. Děkujeme také za následnou doléčovací péči v době od 21. do 25. 1. 2021 neurologickému oddělní vaší nemocnice a především MUDr. Zimkovi.“  S pozdravem vnuk Matěj V.
• V telefonickém kontaktu s tatínkem nám vyšly ochotně vstříc 
  „Chtěla bych touto cestou poděkovat personálu covidového oddělení interního pavilonu a následně oddělení následné péče za péči o mého o otce (97 let), pana Jaroslava G. Na zmíněných odděleních byl hospitalizován s covidem a komplikacemi tohoto onemocnění od 8. do 26. 1. 2021. I když nebylo možné se vidět, sestřičky nám vždy vyšly alespoň v telefonickém kontaktu s otcem vstříc. Dále bych chtěla poděkovat sociálnímu pracovníkovi panu Blešovi za pomoc a konzultaci ohledně různých dotazů při tomto složitém stavu mezi pacientem a rodinou. Ještě jednou děkuji a přeji pevné zdraví všem lékařům, sestřičkám, pomocnému personálu naší vsetínské nemocnice.“ Dcery Hana V. a Helena Š., leden 2021
• Vážím si lidí, kteří si při náročné práci zachovávají takovou dávku lidskosti 
   „Děkuji všem, kteří mi pomohli přepravit maminku (82 let) do chirurgické ambulance, osobním autem to nebylo možné, maminka má dvojitou zlomeninu dolní končetiny a nechodící sádru až k tříslu. Museli jsme proto využít vaši dopravní službu – sanitku.  Moje první překvapení byl telefonický hovor s dispečerkou. Paní byla velmi milá, příjemná, ochotně mně vyšla vstříc i ohledně doprovodu maminky v sanitce. Odvoz byl domluven na ráno 6.30 hodin. Protože maminka bydlí ve třetím patře, čekali jsme, abychom pomohli se snesením popř. naložením. A následovalo druhé překvapení. Pan řidič Petr Opršal, přijel po menším bloudění (maminka uvedla při předchozí cestě nesprávné číslo domu, nicméně s tak skvělým, milým, ochotným a laskavým přístupem jsem se dlouho nesetkala. Na nikoho se nezlobil, maminky se trpělivě ptal, jestli se jí sedí dobře a cestou ze třetího patra si s ní ještě mile povídal. Nesmírně si cením lidí, kteří si  při své velmi náročné práci zachovávají takovou dávku  lidskosti, laskavosti a dobré nálady. Zdaleka ne všichni to umí. Panu Opršalovi ještě jednou moc děkuji!“ S pozdravem Hana V., Velké Karlovice, leden 2021
  

•  Děkuji za ochotný, zodpovědný a citlivý přístup 
  „Vážená paní primářko (adresováno MUDr. Trnovcové z rehabilitačního oddělení), chtěla bych Vám touto cestou poděkovat za Váš profesionální a lidský přístup k pacientům. Jsem dcerou paní Lydie Ž., kterou právě ošetřujete, a slyším od ní jen slova chvály. Už dlouho se nesetkala s tak ochotným, zodpovědným a citlivým přístupem. Děkuji ještě jednou za Vaši péči, které si velice vážím.“ J.K. s rodinou, prosinec 2020
• Jejich profesionální přístup byl naprosto perfektní 
  „Chtěl bych tímto poděkovat panu doktorovi Andrýsovi a porodním asistentkám, kteří 30. 11. 2020 pomohli na svět naší dceři Ellince a dále se postarali na operačním sále o moji ženu Klárku, aby bylo po porodu vše v pořádku. Jejich profesionální přístup byl naprosto perfektní. Následně bych také velice rád poděkoval vrchní sestře paní Kašparové za bezvadnou organizaci a všem sestrám a personálu ze 4. a 5. patra za následnou péči o moje holky.“ S pozdravem Jiří L.
• Díky vám se cítím zdráv a potvrzuje to i kontrola na onkologii
   „Vážený pane primáři a všichni zdravotníci (adresováno MUDr. Radimu Slováčkovi a chirurgickému oddělení), chtěl bych všem upřímně poděkovat nejen za perfektně zvládnutou operaci, ale i za péči, kterou jste mi po celou dobu hospitalizace věnovali. Jsem rád, že mohu sdělit, že v současné době se cítím zdráv a potvrzuje to i kontrola na onkologii. Nemusím se podrobit žádné následné léčbě. Prosím předejte toto mé poděkovaní všem lékařům, sestrám a dalším zdravotníkům, kteří se o nás v tak nelehké době starali. Patří Vám velký DÍK.“ Josef M., Vsetín, listopad 2020
• Děkujeme panu doktorovi za empatii a partnerský přístup
  „Vážená paní ředitelko, ve vsetínské porodnici se nám postupně narodily čtyři dcerky, nejmladší před dvěma měsíci a pokaždé byl u našeho porodu pan doktor Janáč. Chtěli bychom upřímně ocenit jeho práci a poděkovat za lidskost, empatii, profesionální a partnerský  přístup.“  S pozdravem Jitka a Bohuslav S., listopad 2020
•  Děkuji jménem maminky zdravotníkům na ONP
  „Chtěla bych touto cestou, jménem své maminky, poděkovat celému zdravotnickému personálu na oddělení následné péče, kde byla hospitalizována od 19. do 30. října 2020. A to především za jejich příkladnou péči a milý přístup.“ Se srdečným pozdravem Libuše F., Rožnov pod Radhoštěm, listopad 2020
• Oceňujeme taktní a lidský přístup 
  „Chtěli  bychom touto cestou poděkovat za vzornou péči, poskytnutou naší mamince paní Idě J. na oddělení následné péče pod vedení lékaře MUDr. Liudvychenka. Ocenit jejich taktní a lidský přístup, pochválit také zdravotně-sociálního pracovníka Radima Blešu, který nám pomohl řešit naši svízelnou situaci. Moc si vážíme starostlivé péče v této neklidné době a přejeme hodně sil ke zvládnutí náročných situací.“ Dcera Irena D. a syn Radek J., Liptál, listopad 2020
• Odborné a citlivé jednání při vedení mého porodu
  „Děkuji gynekologicko-porodnickému oddělení za milý a profesionální přístup vašich zaměstnanců. Hlavně MUDr. Janáčovi, kterému jsem vděčná za odborné a citlivé jednání při vedení mého porodu. Velice si toho vážím. V těchto složitých časech přeji zdravotníků mnoho sil a spokojených pacientů.“ S pozdravem Mgr. Zuzana Š., říjen 2020

• Poděkování porodnímu oddělení: byla to ideální spolupráce s ideálním výsledkem  
   „Je to rok, co jsme porodila svého druhého syna ve vaší porodnici. Stále je to pro mě životní zážitek. Práce doma mě vzaly čas, ale cítím stále jako svou povinnost i takto opožděně velmi poděkovat paní doktorce Eliášové za trpělivou pomoc a příjemnou atmosféru. A samozřejmě všem sestřičkám. Můj první porod skončil císařským řezem, a tak jsem chtěla druhé dítko rodit přirozeně. Přirozený porod byl pro mě výzvou, na kterou jsem se hodně připravovala, jak informačně, tak cvičením a relaxacemi. A musím říci, že je to něco nádherného. A že to ženu dokáže naplnit. Ale věděla jsem, že veškerá příprava bude marná, pokud nenarazím na příjemné a klidné prostředí, vlídný personál, který podpoří dobrou atmosféru. Jak mi říkala moje gynekoložka, porod je o hlavě. A člověk může lehce propadnout nervozitě, pokud je sám, neví si rady, někdo je na něj nepříjemný, nebo se cítí neinformovaný či pod tlakem. Vážím si profesionality. Porod byl dlouhý a nikdo mi nedal najevo ani v nejmenším, že to může být problém. Tudíž jsem nepodlehla nervozitě.
  Paní doktorka mi nechala prostor. Takže kontroly a vyšetření prováděla po domluvě v okamžiku, kdy jsem byla schopna přesunu. Což teda přišlo jako zázrakem při konci domluveného časového limitu, do kdy kontrolu musela provést. Takže její trpělivost opravdu přinášela růže. Po kontrole jsme zvolili jinou polohu, která přinesla viditelný posun dítěte. Což se mi zdálo v čase předtím nemožné podniknout. Možnost využít pomůcek je opět další výhoda, kterou chci pochválit a určitě doporučuji jejich využívání. Na začátku byl míč skvělý na uvolnění, ale na konci jsem měla pocit, že dítě brzdí. Vzpomněla jsem si na kamarádku a její porod, kdy využila porodní stoličku. Okamžitě mi ji sestřičky donesly. A opravdu jsem opět pociťovala posun. Dále mi pomohla aromaterapie. Moje domněnka, že na ni nejsem citlivá, se nepotvrdila. Vůně rozmarýnu v momentě, kdy jsem ztrácela víru, protože v pokoji přece jen sledovala hodiny, mě neskutečně uvolnila a zas jsem nabyla sebevědomí.
  Jelikož se v aromaterapii nevyznám, toto mi nakapala kamarádka, která mě doprovázela u porodu. Podporou porodu se zabývá, jí také patří velký dík. Bylo ale moc milé, že ji váš personál respektoval. Doprovod, který je odborně vzdělán a zároveň je s ženou po celou dobu porodu, je ideální. Musí se ale jednat o osobu, které žena důvěřuje, nesmí vyvolávat konflikt s personálem nebo naopak personál ji nesmí shazovat. Což je těžké najít, dosáhnout toho. Jsem tedy potěšena, že jsem měla takové štěstí a tuto osobu našla. Díky oboustranným domluvám a klidu bez předsudků, jsme se  po porodu společně (jak paní doktorka se sestrami, tak já s kamarádkou) shodly, že se jednalo o ideální spolupráci s ideálním výsledkem.“ Ještě jednou děkuje Jana R., dopis doručen v srpnu 2019
• Děkuji za záchranu vnuka
  „Vážení,  děkujeme moc  za  promptní záchranu  našeho  jedenáctiletého vnuka, s  nímž   jsem se u vás v nemocnici ocitla 22. 7. 2019. Bezvadní byli už „rychlíci“, kteří  nás  přivezli z hotelu na dětské oddělení, a potom všechny lékařky, sestřičky, primář na dětském  a na různých jiných odděleních, a  další lékaři, kde vnouček absolvoval vyšetření. Nikdo nebyl naštvaný, že je noc  a že musí pracovat. Díky, díky.“ Miroslava J., Český Těšín, srpen 2019
• Ani nevíte, co pro lidi děláte
   „Dobrý den, chci touto cestou velmi poděkovat za úžasnou pomoc a přístup k mému nemocnému tatínkovi Františku M. A zároveň chci, abyste věděli, co se děje na druhé straně, kdy máte člověka, kterého milujete, a já žiji na druhém konci republiky, a najednou zjistíte, že je v nepohodě, a to velmi, odváželi ho z domova na nosítkách! Nikdo neví, co jsem prožívala než jsem včera konečně dorazila do nemocnice, a k mému překvapení, táta se mi jevil stabilizovaný a v rámci možností v pohodě! Děkuji, že mu pomáháte!!! Táta je zlatý člověk a zaslouží si to. Děkuji ošetřujícímu lékaři panu K. za detailní vysvětlení celé situace, a věřím, že se z té „šlamastyky” dostane! Moc děkuji a jsem moc vděčná! Nevíte ani, co pro lidi děláte!!!“ S pozdravem (a poděkováním i dalšímu personálu jednotky intenzivní péče interního oddělení Vsetínské nemocnice) Romana P., srpen 2019
• Nemohu šetřit superlativy na osobu pana doktora  
   „Dobrý den, paní ředitelko, ač s jistým zpožděním, přesto chci projevit svůj velký dík za zprostředkování interního a kardiologického vyšetření mého tatínka, pana Josefa M., u pana doktora Palackého. Nemohu šetřit superlativy na jeho osobu, jelikož projevil nejen svou nepopíratelnou a nezpochybnitelnou profesionalitu, ale také lidskost a upřímný zájem o pacienta. Zároveň projevuji svůj obrovský dík zdravotní sestře křestním jménem Dáša, která se v ordinaci pana doktora k mému afatickému a nedoslýchavému otci chovala velmi vstřícně a s obdivuhodnou trpělivostí. S obdivem a úctou Miroslava J., srpen 2019           
• Úsměv nám můžete předepisovat samy a děláte to v hojné míře
  Milé sestřičky z 2. podlaží nové interny, jsem moc ráda, že už jsem z nemocnice doma, ale o to víc cítím potřebu vám poděkovat. Poděkovat za veškerou péči, kterou jste mi věnovaly po dobu mé hospitalizace, za krásný přístup k pacientům, za ochotu, vstřícnost a snahu pomoci. Ale hlavně za úsměv. Všichni dobře víme, že úsměv léčí. Vy jste vždycky říkaly, že nám nemůžete poskytnout nic, co nám nepředepíše lékař. Úsměv nám však můžete předepisovat vy samy a děláte to v hojné míře. Při náročnosti vaší práce je to obdivuhodné.  Proto ještě jednou vám všem děkuji a přeji vám hlavně zdraví a sílu vydržet. Takový usměvavý celý kolektiv se najde málokde. Pěkné léto a dostatek odpočinku vám přeje Mgr. Marie N. , červenec 2019
• Děkuji ONP za příkladnou péči o moji maminku
   „Dobrý den, o víkendu jsem navštívila svou maminku, která byla hospitalizovaná na oddělení následné péče. Přístup sloužící sestřičky byl profesionální a velmi příjemný ke všem pacientům. Tímto bych chtěla poděkovat za příkladnou péči o mou maminku. Jediné, co bych vytkla vaší nemocnici, je přístup do bistra. Byla jsem venku sama s maminkou na invalidním vozíku. Byl velmi horký den a nebylo se kde schovat. Chtěla jsem vjet do bistra, ale zjistila jsem, že zde není nájezd. Je mi jasné, že technicky je to složité, ale věřím, že by se nějaké řešení určitě dalo najít. Ještě jednou moc děkuji a přeji Vám hodně pracovních i osobních úspěchů. S pozdravem Petra V., Ostrava, červen 2019
• Moc děkuji panu primáři za velmi kvalitní práci 
   „Vážená paní Srbová,  v pátek jsme měli na Vás dotaz ohledně operace mých kolen. Potřeboval jsem vědět, z jakého materiálu mám voperované endoprotézy v souvislosti s mým vyšetřením mozku na magnetické rezonanci. Což se podařilo, jsme moc vděčni. Jestli mohu, chtěl bych touto cestou pozdravit pana primáře Strnada, který mi před lety operoval obě kolena a moc mu poděkovat za velmi kvalitní práci, protože já dnes chodím úplně perfektně, nikdo na mě nepozná, že jsem po operaci. Dokonce téměř každoročně absolvuji turistické vycházky po Vysokých Tatrách a nemám žádné problémy. Ještě jednou jemu i Vám moc a moc děkuji. Se srdečným pozdravem  Josef K., Hranice na Moravě, červen 2019 (pozn.: korespondence adresována vrchní sestře ortopedického oddělení Ireně Srbové)
• Poděkování oddělení TRN 
  „Chtěl bych tímto poděkovat za vzornou péči paní péči paní primářce Lanžhotské a sestře p. Janičatové z plicního oddělení (oddělení Tuberkulózy a plicních nemocí – TRN). Po prodělané nemoci se díky vzorné péči cítím velmi dobře. Ještě jednou děkuji.“ Radek V., květen 2019
• Těším se, že budu díky vám běhat jako dřív 
  „Vážená paní ředitelko, chtěla bych touto cestou poděkovat týmu ortopedie ve vaší nemocnici. Byla jsem hospitalizovaná po čtyři dny a byla jsem mile překvapená jak pobyt probíhal. Jelikož jsem z oboru a pracuji jako všeobecná sestra, věděla jsem, jaké se mohou naskytnou komplikace u jakékoli banální operace. Být od příjmu až po propuštění v přítomnosti tak milých lidí, to člověka hned veškerý strach a stres přejde. Mnohokrát děkuji lékařům ortopedie, se kterými jsem se mohla setkat a hlavně panu doktorovi Malcovi, který mě operoval. Největší strach ve mně vyvolávaly všeobecné nežádoucí účinky anestezie, které jsem vůbec nepocítila, a proto děkuji nesmírně šikovnému anesteziologickému týmu. Všechny sestřičky byly milé a šikovné. Nesmím zapomenout také na paní sanitářky, které jsou důležitou součástí celého týmu, byly ochotné a milé ke všem pacientkám na pokoji. Těším se, že budu běhat jako dřív.“ Bc. Ivona K., Brno, duben 2019
• Vzácný a profesionální přístup při zákroku
   „Dobrý den, počátkem března 2019 jsem byla u vás hospitalizována na chirurgickém oddělení B, po operaci též na jednotce intenzivní péče. Obyčejné prostředí, lidské jednání, vzácný a profesionální přístup při zákroku. Poděkování patří celému chirurgickému oddělení pod vedením s primářem MUDr. Radimem Slováčkem. Jsem s pozdravem, poděkováním, s přáním mnoha úspěchů, pěkných dnů.“ Pacientka F. Š., březen 2019
• Výborný doktor, který vysvětlí vše a navíc fyzicky podpoří
   „Osobně jsem ve Vsetíně již v minulosti absolvovala dvě gynekologické operace a jsem bez problémů. Kvůli úrazu jsem nyní musela na operaci kotníku. Děkuji panu primáři Strnadovi za pěkně odvedenou práci. A největší dík patří panu doktorovi Janečkovi – výborný doktor, který vše vysvětlí bez otázek a navíc psychicky podpoří. Taky patří velké díky všem sestrám a ošetřovatelkám v nemocnici.“ S pozdravem Magda M., březen 2019
• Děkuji chirurgii za neobyčejně vstřícné a odpovědné chování
   „Vážení, chtěla bych tímto způsobem poděkovat celému kolektivu chirurgického odděleni Vsetínské nemocnice za neobyčejně vstřícné a odpovědné chování lékařů i ostatního personálu k nám pacientům. Určitě nejsem sama, kdo byl tak mile překvapen! A tak bych vám alespoň všem přála novou, moderní budovu CHIRURGIE – moc si ji  zasloužíte!“ S pozdravem Jana L. z Uherského Hradiště, leden 2019
• Sestry udržovaly mezi pacienty pohodu 
  „I když jsem byl na ortopedickém oddělení operován před měsícem, stále mám potřebu oddělení pochválit. Místo operace na těle bylo zjišťováno několikrát nezávisle na sobě a označeno pro sál. Sestry během dne udržovaly mezi pacienty pohodu, v noci naslouchaly každému pohybu na chodbě. Student a studentky zdravotní školy byli milí, paní profesorka příjemná. Podávání stravy bylo na úrovni. Ani toaletní papír na záchodě není ve všech nemocnicích samozřejmostí. Jeden úzký profil: Nedostatek židlí pro pacienty čekající při příjmu. Poděkujte, prosím, všem pracovníkům oddělení.“ František B., Kroměříž, leden 2019